Tăng dần đến khối lượng lớn, đóng gói tự động và thực hiện

Một loạt các tùy chọn thiết bị đóng gói tự động cho phép thực hiện hiệu quả về chi phí, nhanh chóng ngay cả trong thời gian cao điểm

Với tốc độ phát triển nhanh chóng trong Thương mại điện tử, các nhà bán lẻ trực tuyến đã hoàn thành một lượng đơn đặt hàng đáng kể hàng năm có thể đạt đến điểm đến hạn khi họ phải loại bỏ các khía cạnh thủ công của quy trình đóng gói và thực hiện và chuyển sang các hoạt động đóng gói tự động, tốc độ cao hơn.

Mặc dù điểm giới hạn cho bất kỳ nhà bán lẻ trực tuyến nào khác nhau, nhưng các công ty xử lý hàng trăm nghìn đơn đặt hàng mỗi năm thường thấy mình ở vị trí này. Các triệu chứng của những khó khăn ngày càng tăng bao gồm các đơn đặt hàng nằm trong thùng hàng ngày trước khi rời khỏi nhà kho, chi phí lao động thủ công cao và thậm chí chi phí vật liệu đóng gói cao.

Ngoài ra, việc bố trí nhân sự để đáp ứng nhu cầu của mùa lễ cao điểm có thể còn là một thách thức lớn hơn – đặc biệt là khi 50-80% doanh thu hàng năm được thực hiện trong khoảng thời gian từ Thứ Sáu Đen đến Giáng sinh. Trong thời gian này, hầu hết các nhà bán lẻ điện tử chạy thêm ca và thuê số lượng lớn những người phải được đào tạo trong 30-60 ngày họ sẽ làm việc. Nhưng ngay cả cách tiếp cận này cũng có thể dẫn đến việc hoàn thành đơn hàng chậm – một điều bất lợi khi cạnh tranh với các Amazons của thế giới hứa hẹn một ngày nào đó, và thậm chí trong cùng một ngày, sẽ giao hàng. Dù lý do là gì, khi đạt đến điểm giới hạn này, các nhà bán lẻ Thương mại điện tử buộc phải đánh giá các lựa chọn cho nhiều thiết bị tự động hơn và các làn đường đóng gói và thực hiện bổ sung.

May mắn thay, có thiết bị đóng gói cung cấp chức năng và tùy chọn để tăng quy mô chi phí một cách hiệu quả từ thủ công sang bán tự động đến tự động hóa hoàn toàn khi tăng trưởng tiếp tục. Trong nhiều trường hợp, đây là cùng loại thiết bị được các nhà bán lẻ trực tuyến lớn sử dụng trong các trung tâm thực hiện lớn nhất.

FragranceNet.com, một nhà bán lẻ trực tuyến đang phát triển nhanh chóng về nước hoa hàng hiệu giảm giá, chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc, dầu thơm và nến đã đạt đến đỉnh cao liên quan đến việc tự động hóa bao bì vài năm trước. Công ty đã tăng gấp đôi doanh thu hàng năm trong nhiều năm, đã vận chuyển hơn 30 triệu gói hàng và bán được hơn 1 tỷ đô la các sản phẩm làm đẹp kể từ năm 1997.

Hector Dilan, giám đốc hoạt động kho hàng của FragranceNet trong sáu năm qua cho biết: “Tôi xuất thân từ một công ty [tại một công ty nằm trong danh sách Fortune 50], nơi nếu doanh số bán hàng tăng 2%, chúng tôi đã bay đến South Beach để dự tiệc. “Nhưng doanh số Thương mại điện tử của chúng tôi đã tăng gấp đôi ở đây mỗi năm kể từ ngày tôi được thuê.”

Thật không may, với sự phát triển như vậy đi kèm với những nỗi đau ngày càng tăng. Quá thường xuyên, quá trình hoàn thành được tự động hóa một phần để lại quá nhiều thùng các mặt hàng đã chọn đang chờ xử lý. Vấn đề càng trở nên trầm trọng hơn mỗi năm từ Thứ Sáu Đen đến Giáng Sinh, khi FragranceNet tạo ra hơn một nửa thu nhập hàng năm.

Dilan giải thích: “Mua sắm trong mùa cao điểm có thể dẫn đến số lượng bán hàng gấp 10 lần bình thường trong nhiều ngày liên tiếp, điều này làm căng thẳng khả năng đáp ứng của khách hàng. “Chỉ trong năm tuần trong kỳ nghỉ lễ, các hoạt động hoàn thiện của công ty gần đây đã phải làm việc 16 giờ mỗi ngày, bảy ngày một tuần để đáp ứng nhu cầu.”

Công ty đã sử dụng một hệ thống đóng gói thông thường bao gồm lao động thủ công. Điều này liên quan đến việc người kiểm tra tự đặt sản phẩm vào hộp, dán nhãn vận chuyển và đưa lên băng tải. Một nhóm khác sẽ bổ sung thêm chất lấp đầy khoảng trống để bảo vệ sản phẩm và hộp sẽ được niêm phong bằng băng keo.

Dilan nói: “Với hệ thống đóng gói thông thường, chúng tôi trả tiền cho mọi người để đóng hộp, đổ đầy chúng, dán băng keo và dán nhãn. “Chúng tôi cần một hệ thống nhanh hơn và tự động hơn.”

Tốt nghiệp đến Thiết bị đóng gói tự động khối lượng lớn

Với tốc độ phát triển nhanh chóng của Thương mại điện tử và lượng đặt hàng tăng đột biến trong những ngày lễ, năm 2015 FragranceNet cảm thấy được thúc đẩy đầu tư vào các làn đóng gói tự động mới. Làn đường đóng gói thông thường sẽ vẫn được sử dụng cho các mặt hàng lớn hơn và bộ quà tặng thường được bán với số lượng lớn hơn trong các ngày lễ.

Đối với giải pháp của mình, FragranceNet.com đã chuyển sang một máy đóng gói bưu kiện tự động, nhỏ gọn, được gọi là ParcelPack ™ của Systems Technology Inc. (STI), một nhà sản xuất hệ thống đóng gói tự động có thiết bị được lắp đặt tại các nhà bán lẻ trực tuyến đang phát triển nhanh khác bao gồm Amazon, Shutterfly và Ảnh Quận. Thiết bị có thể được sử dụng để đóng gói tối đa 20 đơn đặt hàng mỗi phút và có thể giảm lao động lên đến 50% hoặc hơn với ROI thường trong 10-24 tháng.

Cùng với hệ thống đóng gói tự động, nhà bán lẻ trực tuyến cũng sử dụng sản phẩm STI đã được cấp bằng sáng chế có tên là SecurePack ™, có tác dụng bảo vệ nội dung của lô hàng trên một tấm đế gấp nếp tiết kiệm bằng cách sử dụng màng co hoặc căng mà không cần sử dụng chất lấp đầy khoảng trống. Với thiết kế này, các “mấu” trên bệ đế liên kết với nhau vào các rãnh cắt khuôn của một thùng carton vận chuyển tiết kiệm để giữ cố định đệm đế một cách an toàn. Nội dung có thể có kích thước và hình dạng ngẫu nhiên, và có thể là bất kỳ sự kết hợp nào của các sản phẩm.

“Không cần phải đặt các vật phẩm vào hộp theo cách thủ công, bởi vì hộp được hình thành xung quanh tấm lót và không cần lấp đầy khoảng trống vì chúng tôi thu nhỏ bọc các vật phẩm vào tấm lót. Vì vậy, quy trình này giúp chúng tôi xử lý các đơn đặt hàng số lượng lớn rất nhanh chóng, ”Barbara Porter, Giám đốc công nghệ của FragranceNet.com cho biết.

FragranceNet đã chọn triển khai hệ thống đóng gói tự động của STI sử dụng hai kích thước thùng carton. Trong hầu hết thời gian của năm, dẫn đến các ngày lễ, phần lớn doanh số bán hàng là các mặt hàng đơn lẻ hoặc một số mặt hàng nhỏ hơn trong một gói duy nhất. Vì vậy, FragranceNet quyết định sử dụng kích thước bao bì nhỏ cũng như kích thước lớn hơn. Tuy nhiên, nếu cần, mỗi dòng có thể được thay đổi để điều chỉnh kích thước bao bì trong vòng 10 phút.

Hệ thống chọn hàng sẽ nhận biết làn đường nào nên được sử dụng, nhỏ hay lớn, dựa trên (các) mặt hàng trong đơn đặt hàng và tính đến việc mặt hàng có thể nhạy cảm với nhiệt trong quá trình bọc co lại hay không.

Tại mỗi làn đường tự động, tối đa tám người kiểm tra có thể quét và đặt các mục theo thứ tự trên tấm lót tôn. Sau đó, tấm lót được chuyển qua đường hầm nhiệt bọc màng co và hộp được tạo thành xung quanh nó bằng cách sử dụng thiết bị ParcelPack. Nhãn vận chuyển được in và dán tự động và dán vào đầu hộp và đơn đặt hàng và nhãn vận chuyển được xác minh là chúng khớp với nhau.

“Tốc độ chắc chắn là điều đã thu hút chúng tôi đến với quy trình tự động của STI,” Porter nói. “Chúng tôi đã phải tìm ra cách giải quyết tình trạng tồn đọng trong kỳ nghỉ, thường xảy ra cao điểm đối với chúng tôi vào Thứ Hai Điện Tử hàng năm.

“Ngày nay, với việc Amazon vận chuyển các mặt hàng trong cùng một ngày, việc chờ đợi hai ngày để xem theo dõi đơn hàng là không thể chấp nhận được. Vì vậy, việc tự động hóa dây chuyền đóng gói của chúng tôi là cần thiết để hợp lý hóa quy trình nhằm đưa các lô hàng ra ngoài nhanh hơn ”.