TỪ NĂM 2021 ĐẾN NAY: ƯU TIÊN ĐÓNG GÓI CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khi chúng ta bước vào nửa cuối năm 2021, thế giới chỉ còn hơn một năm nữa trải qua đại dịch COVID-19. Đối với hầu hết mọi người, vi rút đến đột ngột và bất ngờ, thay đổi cuộc sống một cách đáng kể như chúng ta đã biết. Để giảm thiểu sự lây lan của dịch bệnh, các công ty trên toàn cầu đã nhanh chóng ban hành các chính sách làm việc tại nhà trong khi các chính phủ bắt đầu thực thi lệnh khóa cửa để giữ mọi người ở trong nhà của họ và tránh xa những người khác càng nhiều càng tốt. Điều này không chỉ làm thay đổi các chuẩn mực trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta mà còn ảnh hưởng đáng kể đến thói quen tiêu dùng và mua sắm của chúng ta. Các cá nhân và gia đình bắt đầu tăng cường sử dụng dịch vụ giao hàng cho tất cả các loại sản phẩm, và sở thích của họ đối với cách vận chuyển và xử lý những hàng hóa này cũng như các gói hàng của họ cũng thay đổi. Điều này đã tạo ra một ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành công nghiệp đóng gói,

Các ưu tiên đóng gói trước đại dịch

Trong những năm gần đây, hầu hết người tiêu dùng trên toàn cầu chủ yếu quan tâm đến tính bền vững như là vấn đề hàng đầu của họ khi nói đến nguồn cung cấp bao bì và đóng gói. Trên thực tế, khoảng 68% người Mỹ tuyên bố họ sẵn sàng trả nhiều hơn “một chút đến rất nhiều” cho bao bì thân thiện với môi trường khi mua hàng trong ngành dịch vụ thực phẩm. Để đáp ứng điều này, nhiều công ty đã cố gắng nhấn mạnh việc giảm các vật liệu sử dụng một lần, đặc biệt là nhựa và chọn tập trung vào bao bì có thể tái sử dụng hoặc tái chế. Tuy nhiên, sự xuất hiện của đại dịch COVID-19 đã buộc nhiều người phải đánh giá lại các ưu tiên và thói quen mua sắm của mình.

Thay đổi mối quan tâm về bao bì trong đại dịch

Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cuộc sống của nhiều người theo mọi cách có thể và các ưu tiên của chúng tôi cũng không ngoại lệ. Trong một cuộc khảo sát của McKinsey vào tháng 12 năm 2020 trên 10.000 người tiêu dùng ở mười quốc gia riêng biệt, rõ ràng rằng mọi người hiện quan tâm đến các yếu tố khác nhau đáng kể khi nói đến bao bì mà họ sử dụng và xử lý. Trên toàn cầu, người mua sắm quan tâm nhiều hơn và đặt giá trị cao hơn về an toàn và vệ sinh hơn là tính bền vững. 

hàng chai nước nhựa sử dụng một lần

Điều này không có nghĩa là người mua hàng hoàn toàn không quan tâm đến tính bền vững của bao bì, mà chỉ đơn giản là các ưu tiên đã thay đổi theo một cách lớn mà nhiều người không ngờ tới. Ngoài ra, sự gia tăng vượt bậc trong việc sử dụng các trang web thương mại điện tử và dịch vụ giao hàng tận nhà đã thay đổi cách thức hoạt động của nhiều doanh nghiệp. Các công ty đã sử dụng các mô hình này thường nhận thấy cần phải mở rộng các dịch vụ này, trong khi những công ty không sử dụng thương mại điện tử hoặc phân phối có thể đã quay sang làm như vậy ngay khi họ có thể. Tất cả điều này có nghĩa là một sự thay đổi trong cách đóng gói tất cả các loại sản phẩm.

Khi đại dịch dịu đi

Khi chúng ta đã đến giữa năm 2021, có vẻ như điều tồi tệ nhất của đại dịch COVID-19 đã chết ở nhiều nơi. Đối với ngành công nghiệp đóng gói, điều này có thể dẫn đến hai điều – các ưu tiên của người mua có thể trở lại như trước đây hoặc chúng có thể giữ nguyên. Nhiều khả năng, nó sẽ là sự kết hợp của cả hai. Mua sắm thương mại điện tử và giao hàng tận nhà chắc chắn không phải là những ngành để chế giễu cách đây vài năm, nhưng giờ đây, mức độ phổ biến của chúng đang lớn hơn bao giờ hết. Rất có thể những xu hướng này vẫn tiếp tục tồn tại, vì người tiêu dùng tận hưởng sự tiện lợi của mọi mặt hàng mà họ có thể cần được giao thẳng đến cửa nhà của họ. Tuy nhiên, rõ ràng là mối quan tâm của người tiêu dùng đang có xu hướng quay trở lại bao bì bền vững. Theo khảo sát tương tự của McKinsey đã đề cập ở trên,

hộp sóng trên bàn với tem bao bì bền vững như không nhựa và có thể phân hủy

Chúng ta tiến lên như thế nào

Khi nói đến bao bì, việc quyết định điều gì tốt nhất cho doanh nghiệp và cơ sở khách hàng của bạn có thể là một vấn đề khó khăn, đặc biệt là hiện nay các ưu tiên của người tiêu dùng đã thay đổi rất nhiều trong hai năm qua. Điều quan trọng là phải kiểm tra những gì quan trọng nhất đối với cả công ty của bạn và những người bảo trợ nó. Khách hàng của bạn quan tâm đến điều gì nhất? An toàn và vệ sinh hay bền vững? Có cách nào bạn có thể cân bằng hai điều đó? Bất kể bạn chọn làm gì, chạy một phân tích chi phí / lợi ích kỹ lưỡng là chìa khóa để đảm bảo rằng bao bì thân thiện với môi trường mà bạn sử dụng là lựa chọn phù hợp cho hoạt động duy nhất của bạn. Điều quan trọng nữa là phải kiểm tra xem sự thay đổi trong nguồn cung cấp bao bì sẽ thay đổi doanh nghiệp của bạn như thế nào – liệu chúng có mang lại cơ hội tốt hơn để tiếp cận hoặc tương tác với khách hàng không? Liệu chúng có dẫn đến tăng doanh số bán hàng và tập trung vào sản phẩm của bạn không? Chúng có nâng cao giá trị của công ty bạn không?